Transformez nos données Salesforce en outil de pilotage !
Ta mission si tu l'acceptes
L’outil Salesforce vient d’être déployé au sein de l’association depuis mi-2026. Il est encore en cours de prise en main par les équipes, avec un objectif de bascule complète sur Salesforce début 2027. Dans ce contexte, les données restent encore insuffisamment structurées pour permettre un vrai pilotage par indicateurs. Les Bobos à la ferme souhaite être accompagné pour transformer cette base en un outil de pilotage fiable, exploitable au quotidien par l’équipe comme par la gouvernance.
Cette mission ne relève pas uniquement d’un chantier technique. Elle doit permettre de rendre lisible, en quelques tableaux de bord de pilotage, la réalité de l’activité des Bobos à la ferme (séjours de répit, accompagnements de la Maison des parents aidants) et de valoriser l’impact social du projet auprès des bailleurs et financeurs qui le soutiennent.
Objectifs de la mission
L’accompagnement attendu devra couvrir à la fois l’analyse de l’existant, la structuration des données dans Salesforce et la conception de tableaux de bord adaptés aux besoins de pilotage de l’équipe et de reporting auprès des financeurs.
La mission devra permettre de :
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Auditer l’organisation actuelle des données dans Salesforce (objets, champs, processus de saisie) et identifier les points de structuration nécessaires à un pilotage fiable par indicateurs.
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Concevoir et développer des tableaux de bord de pilotage de l’activité (séjours de répit, bénéficiaires, accompagnements, taux d’occupation des hébergements…).
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Concevoir des tableaux de bord de reporting bailleurs et financeurs, permettant de valoriser les indicateurs d’impact social du projet et de piloter les enveloppes budgétaires attribuées.
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Structurer la remontée des indicateurs clés vers la direction.
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Renforcer l’autonomie de l’équipe, grâce à des tableaux de bord administrables et une formation à la prise en main.
Livrables attendus :
La mission pourra couvrir tout ou partie des volets suivants, selon le cadrage :
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Audit synthétique de l’organisation actuelle des données dans Salesforce
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Recommandations de structuration des objets et des champs nécessaires au pilotage par indicateurs
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Tableaux de bord de pilotage de l’activité (séjours, bénéficiaires, accompagnements)
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Tableaux de bord de reporting bailleurs et financeurs (enveloppe budgétaire, indicateurs d’impact)
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Documentation et formation à la prise en main des tableaux de bord
Infos pratiques
6, route de Montreuil 62170 La Madelaine-sous-Montreuil
Plusieurs participants
+ 1 semaine
Expertise Salesforce et en audit / Aisance avec le reporting et le pilotage d'activité
Télémission possible
Les Bobos à la ferme est un tiers-lieu de répit unique en France, pensé et conçu par, pour et avec des aidants. Créé en 2017 et situé en ruralité, sur la Côte d’Opale, il propose aux familles concernées par le handicap, la maladie ou la perte d’autonomie d’un proche, des solutions simples, humaines et sur-mesure.
À la croisée du répit, du soin, des loisirs, de l’inclusion et du soutien à la parentalité, Les Bobos à la ferme développe un modèle hybride qui redonne du souffle aux familles, crée du lien et soutient leur pouvoir d’agir. Le projet entend consacrer le milieu ordinaire comme solution de répit à part entière et contribuer à la reconnaissance officielle de la pair-aidance professionnelle des parents aidants.
Les Bobos à la ferme est porté par l’association Le Laboratoire de répit.
Plus d’informations : lesbobosalaferme.fr et parents-aidants.fr
