Aidez-nous à optimiser notre site e-commerce !
Ta mission si tu l'acceptes
Dans le cadre du développement de La Boutique Mon Bonnet Rose, notre boutique en ligne solidaire, nous recherchons un·e expert·e e-commerce / WooCommerce souhaitant s’engager dans une mission de mécénat de compétences.
Objectif de la mission : Optimiser l’expérience utilisateur, la performance et la gestion opérationnelle de notre boutique WooCommerce afin de faciliter les achats solidaires et soutenir durablement les actions de l’association.
Missions principales :
1. Optimisation du parcours client
- Analyse et amélioration des frais de port (clarté, règles, seuils, paramétrage WooCommerce)
- Simplification et restructuration des rubriques / catégories produits
- Recommandations UX pour améliorer la home page (lisibilité, mise en avant des produits et de la mission solidaire).
2. Renforcement de la confiance & de l’engagement
- Mise en place d’un système d’avis clients (produits et/ou boutique)
- Conseils sur les éléments de réassurance (livraison, retours, paiement, valeurs solidaires)
3. Structuration du suivi des commandes
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Création d’une routine simple et efficace pour :
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le suivi des commandes
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le suivi des colis
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les notifications clients (emails, statuts de commande)
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Recommandation d’outils ou extensions WooCommerce adaptés (sans sur-complexité)
4. Transmission & autonomie
- Documentation claire des actions mises en place
- Recommandations pour permettre à l’équipe de rester autonome après la mission.
Infos pratiques
136 rue Pasteur 59223 ROncq - A distance
1 participant
de 1 à 2 jours
Optimisation du parcours client / Accompagnement / Maîtrise e-commerce
Télémission possible
L’association Mon Bonnet Rose a été créée afin de donner la possibilité aux femmes en fin de traitement du cancer de transmettre leurs bonnets, aux femmes atteintes de cette même maladie et en difficultés financières. Cela leur permet d’être équipées à moindre coût (Box Bonnets & Beauté), ou gratuitement.
L'association accompagne les femmes tout au long de leur parcours dans la maison qui leur est dédiée.
Cet accompagnement a lieu de l’annonce de leur cancer jusqu’à ce qu’elles se sentent prêtes à avancer seules. Au programme : des activités individuelles, en groupe et physiques pour prendre soin de soi, échanger et se dépenser.
